আইনি দলিল

77bac-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

77bac প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট ও দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত সকল নিয়ম স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77bac প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 77bac-এ নিবন্ধন করে, অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে স্বীকার করেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। যেকোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে এই বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

ধারা ১

সাধারণ শর্তাবলী

77bac একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ক্যাসিনো গেমস, স্লট, লাইভ ডিলার, স্পোর্টসবুক এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত করে।

১.১ পরিষেবার সুযোগ

77bac তার বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো সময় পরিষেবার বিষয়বস্তু, বৈশিষ্ট্য বা প্রাপ্যতা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই ধরনের বাধার জন্য 77bac দায়ী থাকবে না।

১.২ ভাষা ও যোগাযোগ

77bac বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় গ্রাহক সহায়তা প্রদান করে। সকল আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ, বিজ্ঞপ্তি এবং শর্তাবলী আপডেট ইমেইলের মাধ্যমে প্রেরণ করা হবে। গ্রাহকের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় রাখার দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

১.৩ তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি

77bac বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর (যেমন Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming, NetEnt) সফটওয়্যার ব্যবহার করে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার জন্য সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে।

ধারা ২

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

বয়স সীমাবদ্ধতা: 77bac শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতার শর্ত

77bac-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে স্বেচ্ছায় এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
  • আপনি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • আপনাকে সঠিক এবং সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট অবশ্যই অন্যের হয়ে পরিচালিত হবে না।

২.২ বয়স যাচাইকরণ

77bac যেকোনো সময় সদস্যের বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের অনুরোধে সাড়া না দিলে অথবা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই আইপি ঠিকানা, একই ডিভাইস বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সঞ্চিত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ধারা ৩

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

77bac-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্যের ভিত্তিতে তৈরি অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে 77bac সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য 77bac যেকোনো সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য চাওয়া হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।
  • ঠিকানার প্রমাণপত্র (সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
  • ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট মুদ্রা

77bac-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

ধারা ৪

জমা ও উত্তোলন

৪.১ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি

77bac নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)।

৪.২ জমার সীমা

সর্বনিম্ন জমা: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য সমান)।

জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে কখনো কখনো সামান্য দেরি হতে পারে। জমার ক্ষেত্রে 77bac কোনো অতিরিক্ত ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী ফি নিতে পারে।

৪.৩ উত্তোলনের সীমা ও সময়

সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০। সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে।

উত্তোলনের জন্য অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে।

৪.৪ জমা ও উত্তোলনের নীতি

  • অ্যাকাউন্টে থাকা তহবিল শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য, কোনো ব্যাংকিং বা বিনিয়োগ পরিষেবা নয়।
  • বিনা খেলায় জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়ার আগে যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
  • জালিয়াতি বা অর্থপাচারের সন্দেহ হলে লেনদেন স্থগিত এবং তদন্ত করার অধিকার 77bac রাখে।
  • সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
ধারা ৫

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ:

  • ৳১,০০০ জমা করলে বোনাস ৳১,৫০০ — মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০।
  • ৳২২,০০০ জমা করলে বোনাস ৳১৫,০০০ (সর্বোচ্চ সীমা) — মোট ব্যালেন্স ৳৩৭,০০০।

৫.২ বাজি ধরার শর্ত (Wagering Requirement)

বাজির শর্ত: বোনাস পরিমাণের উপর ২৫ গুণ বাজি ধরার শর্ত প্রযোজ্য। বাজির শর্ত শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, জমা + বোনাসের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২৫ = বোনাস জয় তুলতে পারার আগে মোট ৳৩৭,৫০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

  • একটি বোনাস অফার প্রতি সদস্য, পরিবার, ঠিকানা বা আইপি ঠিকানায় একবারই প্রযোজ্য।
  • বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন বাজির শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
  • কিছু গেম বোনাস বাজির শর্তে অবদান নাও রাখতে পারে বা আংশিক অবদান রাখতে পারে।
  • 77bac যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা "আর্বিট্রেজিং" নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
  • বোনাস একসাথে পুঞ্জীভূত করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।

৫.৪ অন্যান্য প্রমোশন

77bac সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশন অফার করতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা প্রমোশন পেজে উল্লেখ করা হয়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই সাধারণ শর্তাবলীর সাথে নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী মিলে পড়তে হবে।

ধারা ৬

গেমিং বিধিমালা

৬.১ খেলার নিয়ম

77bac-এ উপলব্ধ প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে। খেলা শুরু করার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়ম ভালোভাবে পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। প্রতিটি গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় যা ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করে।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সিস্টেম বিভ্রাট বা সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো গেম ফলাফল অনিশ্চিত হলে 77bac সেই রাউন্ডটি বাতিল ঘোষণা করার এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। কোনো সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল জয়ের পরিমাণ আইনি বাধ্যবাধকতা তৈরি করে না।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলাধুলায় বাজি ধরার সময় নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

  • একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • খেলা বাতিল বা স্থগিত হলে 77bac-এর নির্দিষ্ট নীতিমালা অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
  • বাজির ফলাফল অফিসিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে 77bac বাজি স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.৪ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:

  • গেমিং সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত পরিবর্তনের চেষ্টা।
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা।
  • গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারণের যেকোনো প্রচেষ্টা।
  • অন্য সদস্যদের বা 77bac কর্মীদের সাথে অসদাচরণ।
  • অর্থপাচার বা অবৈধ কার্যকলাপে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
ধারা ৭

VIP ও আনুগত্য প্রোগ্রাম

৭.১ VIP স্তরসমূহ

77bac-এর আনুগত্য প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায় এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

  • ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • প্ল্যাটিনাম (Platinum): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • ডায়মন্ড (Diamond): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

৭.২ VIP সুবিধার শর্ত

VIP ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য সুবিধা সক্রিয় সদস্যপদের উপর নির্ভরশীল। 77bac VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। VIP স্তর অবনমন হতে পারে যদি অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকে।

ধারা ৮

ন্যায্য খেলা ও নিরাপত্তা

৮.১ সুরক্ষা ব্যবস্থা

77bac সকল আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। আপনার ডেটা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

৮.২ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

77bac-এ সকল গেম সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত, যা প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পক্ষপাতহীন করে। আমরা ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী এবং কোনো অবস্থাতেই গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করা হয় না।

৮.৩ গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

ধারা ৯

দায়িত্বশীল গেমিং

77bac বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ এবং কখনই আর্থিক চাপ বা মানসিক কষ্টের কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।

মনে রাখুন: গেমিং শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। শুধু সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারানো সাশ্রয়ী।

৯.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জাম

77bac সদস্যদের নিম্নলিখিত স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা প্রদান করে:

  • জমার সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক)।
  • বাজির সীমা নির্ধারণ।
  • সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড)।
  • স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক।

দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯.২ সহায়তা

গেমিং-সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজিতে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

ধারা ১০

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

১০.১ সদস্যের দ্বারা বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার আগে অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর চলমান বোনাস বা পুরস্কার বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১০.২ 77bac-এর দ্বারা বন্ধ

77bac নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • জালিয়াতি, প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির নিবন্ধন।
  • বোনাসের অপব্যবহার।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, বৈধ তহবিল (বোনাস ব্যতীত) সদস্যের যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির কারণে বন্ধ করা হয়।

ধারা ১১

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

১১.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

77bac সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা বাহ্যিক কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে 77bac কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

১১.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

77bac তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারের মাধ্যমে গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই প্রদানকারীদের সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটির জন্য 77bac-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।

১১.৩ ব্যক্তিগত ক্ষতি

77bac-এ গেমিং স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণের ভিত্তিতে। গেমিং থেকে উদ্ভূত কোনো আর্থিক ক্ষতি, মানসিক চাপ বা অন্যান্য ব্যক্তিগত ক্ষতির জন্য 77bac দায়বদ্ধ নয়।

ধারা ১২

শর্তাবলী পরিবর্তন

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

77bac যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

১২.২ পরিবর্তনের গ্রহণযোগ্যতা

শর্তাবলী আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা। নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প রয়েছে।

১২.৩ আইনি এখতিয়ার

এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। 77bac-এর সাথে যেকোনো বিষয়ে যোগাযোগের জন্য সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।